Пошаговое универсальное руководство удаления вирусов!

Довольно часто встречаюсь с ситуацией, когда обычного пользователя буквально ввергает в ступор заражение его компьютера вредоносным кодом. На самом деле в большинстве случаев ничего страшного в этом нет, главное обратить внимание на сообщение антивирусной программы и начать лечение, если повторяются признаки заражения:

компьютер работает ощутимо медленнее, времени для запуска программ требуется больше, чем раньше
на экране периодически появляются сообщения об ошибках, которых раньше не было
файерволл (брандмауер) сообщает, что одна из программ пытается установить соединение с удаленным сервером, но вы эту программу не запускали
перестала загружаться windows
некоторые файлы повреждены или пропали
вы не можете закрыть окна программ или браузера
некоторые программы запускаются самостоятельно
вы не можете запустить некоторые или все программы, установленные на компьютере, при их запуске выдаются системные ошибки
люди из адресной книги почтовой программы или листа контактов менеджера мгновенных сообщений получают от вас сообщения, которые вы не посылали
антивирус периодически находит в одних и тех же каталогах вредоносные объекты, удаляет их или не может удалить.
вы не можете зайти на сайты антивирусных компаний
периодически, либо при заходе на определенные сайты вы получаете сообщение с предложением отправить регистрационные данные или sms

(Список не исчерпывающий, но большинство признаков я думаю указал, каждый из них в отдельности может и не свидетельствовать о заражении, но их совокупность говорит практически о стопроцентной угрозе безопасности вашего компьютера)

Итак порядок Ваших действий:

1. Прежде всего необходимо загрузить образ Dr.Web LiveCD (примерно 60 Mb);

2. Записать данный образ с помощью любой программы записи дисков на компакт диск;

3. При перезагрузке компьютера войти в BIOS и выставить загрузку с CD/DVD (bios на разных материнских платах разный, но обычно в разделе "boot" нужно выбрать 1-st boot device;

4. Когда компьютер загрузится с Dr.Web LiveCD, проверить компьютер на вирусы (при этом не смотрите на может быть неправильное разрешение экрана, это сейчас не критично, вам нужно проверить все логические диски на вредоносный код;

5. Записать себе, для дальнейшего решения проблемы названия найденных антивирусом файлов;

6. Дальнейшее развитие событий зависит от конкретной ситуации и вашей инициативности в поиске готового решения по исправлению проблемы.

Бывает что для нормальной работы компьютера достаточно простого удаления вируса, бывает, что без восстановления системных файлов и веток реестра компьютер не будет работать без сбоев. В этом случае вам понадобятся еще программные инструменты для возобновления работы компьютера.

7. Попробовать загрузить систему в обычном режиме с системного раздела жесткого диска, если не получается, записать себе для дальнейшего решения проблемы причину отказа загрузки, код и само сообщение об ошибке

8. Попробовать загрузится в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов, если не получается, записать себе для дальнейшего решения проблемы причину отказа загрузки, код и сообщение об ошибке, если получилось, пробуем запустить браузер и ищем информацию по найденному антивирусом вредоносному ПО, ищем решение проблем с загрузкой системы (поверьте решение есть всегда, просто его нужно найти, задать поисковику правильный вопрос, в котором будет содержаться название найденного вируса+сообщения об ошибках, возникших после его удаления) просматриваем несколько решений, смотрим отзывы, где людям уже помогли четкие инструкции, распечатываем или записываем их.

Здесь, возможно это трудно объяснить на словах, так как приходит это дело с опытом, важно не заострять внимание на куче ненужной информации, нужно искать четкие пошаговые инструкции, приводящие к конкретному избавлению от проблемы, судя по отзывам в комментариях.

Иногда хороший результат приносит поиск по названию найденного вируса на сайте антивирусной компании (только имейте ввиду, что почти у каждой компании один и тот же вирус называется по-разному)

9. Если вы не можете выйти в интернет из безопасного режима или по причине невозможности загрузки системы в безопасном режиме, но у вас домашняя сеть построена на основе роутера (маршрутизатора), то есть такой штуковины, которая самостоятельно всегда получает ip адрес от провайдера, и без участия компьютера всегда находится в сети (чаще всего приобретают после покупки второго компьютера для организации совместного одновременного доступа в инет), то можно выйти в интернет с помощью браузера после загрузки Dr.Web LiveCD, он там в наличии.

В противном случае придется воспользоваться компьютером знакомого...

* Выгодное размещение статей и пресрелизов для продвижения в Yandex в системе Миралинкс сделает ваш сайт немного заметнее.

10. Ну и осталось правильно применить полученные инструкции и ответы на практике, только поступайте вдумчиво, хотя бы предполагая, что и зачем вы делаете на каждом шаге, без ошибок конечно тоже не всегда обходится, но делая их вы получаете опыт, а это уже положительный момент...

Чтобы иметь возможность не делать столько телодвижений и исправлять любые проблемы, связанные с вирусным заражением компьютера за считанные минуты, вы должны заранее быть готовы к данной ситуации и немного подготовится, а как это сделать я расскажу в следующий раз...

Всем удачи!